Мы выиграли DV-2014, точнее Андрей. Вся семья Андрей, жена и сын успешно прошли собеседование в Посольстве 19 августа 2014г. На собеседовании сказали, что все в порядке, но попросили прислать справку с работы и банка. 27 августа с Пони экспресс все успешно отправили, и тишина. В середине сентября, паспорта перестали отслеживаться на сайте, написали письмо, ответили, что они все получили, у нас все в порядке, но квот на Грин Карты нет, поэтому держат наши паспорта до 30.09.2014, и если ничего не изменится, перешлют назад. 7 октября получили паспорта - ничего, отказа нет, просто пустые паспорта, никакого официального письма, вот так. Американские знакомые говорят, что ситуация какая-то странная, надо подать официальную апелляцию. Стоит ли это делать, и если да, то куда ее подавать, на какой эл.адрес или в какую организацию?
Заранее спасибо.
Отправитель письма запросил подтверждение о прочтении письма.